HEY ofrece ahora una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito, lo que lo convierte en el raro servicio de correo premium que puedes probar entero antes de pagar un solo céntimo. He configurado una cuenta de HEY desde cero — reservé la dirección, peleé con The Screener, repartí el correo entre la Imbox, el Feed y el Paper Trail, y conecté un reenvío desde un Gmail antiguo — para trazar exactamente cómo es la primera hora y a quién le merece la pena. Aquí tienes todo el recorrido, más el argumento honesto para quedarte donde estás.
Iniciar la prueba y reservar tu dirección @hey.com
Entra en hey.com e inicia la prueba gratuita: tienes 30 días sin tarjeta de crédito. Durante el registro reservas tu dirección @hey.com permanente, así que elígela con cuidado y ten dos o tres alternativas de reserva, porque los nombres cortos y comunes desaparecieron hace tiempo.
El registro en sí es rápido. Según la página de Precios de HEY, el plan personal (HEY for You) sale por 99 $/año con una prueba gratuita de 30 días y sin tarjeta de crédito, lo cual es generoso: la mayoría del correo de pago pide tarjeta de entrada. Iniciar la prueba no te compromete a nada.
Lo que de verdad importa es la dirección. Tu identificador @hey.com es permanente para esa cuenta, y como HEY se lanzó ya en 2020, los nombres obvios están cogidos. Cuando me registré, mis tres primeras opciones ya no estaban antes de dar con una que me gustara. Trátalo como reservar un usuario: lleva una lista y plantéate un nombre más inicial o una expresión memorable en lugar de perder diez minutos buscando un [email protected] que se esfumó hace años.
Algo que la pantalla de registro no te dirá: este es un buzón completamente nuevo, no una capa sobre tu Gmail. Nada de tu cuenta antigua te acompaña por ahora. Es a propósito, y condiciona todo lo que sigue.
The Screener: aprobar y rechazar primeros contactos
La primera vez que alguien te escribe, cae en The Screener en lugar de en tu bandeja, y tú decides si lo dejas pasar. Apruébalo una vez y su correo irá siempre a la Imbox; recházalo y no lo sabrá — HEY nunca avisa a un remitente descartado.
The Screener es la función que hace que HEY se sienta distinto en los primeros diez minutos. Según la página de The Screener de HEY, «la primera vez que alguien te escribe, decides si quieres volver a saber de él». Los nuevos remitentes se acumulan en una pantalla aparte, y das a cada uno un pulgar arriba o abajo.
Dos detalles importan en la práctica. Primero, tu decisión es privada — HEY no devuelve nada al remitente, así que descartar a alguien es, para él, indistinguible de que simplemente no respondas. Sin rebote incómodo, sin aviso. Segundo, es reversible: el historial del Screener guarda registro, y si más tarde apruebas a alguien que habías descartado, HEY muestra el correo que te envió en los últimos 90 días. Esa red de seguridad me permitió ser agresivo al principio — rechazar primero, recuperar después si me equivocaba.
La pega honesta es que The Screener tiene un coste por adelantado. La primera semana apruebas un goteo constante de remitentes legítimos — tu banco, tu jefe, ese servicio que olvidaste que usabas. Cuéntalo. Tras unos diez días la cola se calma y llega la recompensa: nada desconocido llega a tu bandeja sin tu visto bueno.
Si la idea de filtrar cada primer contacto te suena a más fricción que beneficio, es una razón legítima para mirar mejor un cliente de escritorio tradicional — una herramienta como Mailbird conserva tus direcciones de Gmail, Outlook y demás tal cual y las unifica en una sola ventana, sin pedirte adoptar una dirección nueva ni un nuevo ritual de filtrado. El jardín amurallado de HEY es todo el sentido para unos y el factor que lo descarta para otros.
Imbox vs Feed vs Paper Trail
HEY reparte el correo en tres destinos en lugar de una bandeja única: la Imbox para el correo que de verdad quieres leer, el Feed para boletines y lecturas largas, y el Paper Trail para recibos y correo transaccional. Asignas cada remitente aprobado a uno de los tres.
Este es el segundo gran cambio de lógica, y vale la pena dejarlo bien puesto durante la configuración. Según el resumen de funciones de HEY, los tres cajones son:
- La Imbox — «It’s not a typo». Es la bandeja enfocada: solo correo de personas y servicios que de verdad te importan. Sin recibos, sin boletines, sin ruido.
- El Feed — descrito como «a love letter to newsletters». Suscripciones y lecturas largas fluyen aquí, ya abiertas, lo más nuevo primero, como desplazar un feed social en lugar de un contador de no leídos.
- El Paper Trail — el depósito de recibos, confirmaciones de pedido y correo transaccional. Accesible cuando buscas una factura, invisible el resto del tiempo.
Al aprobar a un remitente desde The Screener, también le dices a HEY a qué cajón pertenece su correo. Hacerlo con cabeza el primer día es lo que se nota después: manda tus boletines al Feed y tus recibos de Amazon al Paper Trail, y la Imbox se mantiene de verdad tranquila. Sáltatelo y habrás reconstruido un Gmail abarrotado con pasos extra. Si haces malabares con varias direcciones, nuestra guía para gestionar varias cuentas de correo cubre la estrategia de clasificación más amplia.
Importar y reenviar tu correo existente
HEY te da una dirección @hey.com nueva en lugar de conectarse a tu Gmail u Outlook, así que el correo antiguo no aparece automáticamente. La vía de migración es reenviar tu proveedor actual a tu nueva dirección de HEY y actualizar los accesos poco a poco, manteniendo ambas bandejas en paralelo unas semanas.
Este paso se subestima, y es la razón más común de que una prueba de HEY se quede en nada. Como HEY es un buzón nuevo y no un cliente conectado, años de historial de Gmail no te acompañan. No hay un botón de «iniciar sesión con Google y traerlo todo» — una decisión de diseño deliberada, ligada a la postura de privacidad y al modelo de jardín amurallado de HEY.
Lo que hice, y funciona: configurar un reenvío desde la cuenta antigua de Gmail hacia la nueva dirección @hey.com para no perder nada importante durante la prueba, y luego actualizar metódicamente accesos, contactos y suscripciones para que apunten a HEY. Mantén ambas bandejas en paralelo de dos a cuatro semanas. Al final sabrás si la dirección nueva se ha vuelto la de verdad o si vuelves a Gmail por costumbre.
Por qué esto pesa en tu decisión: si tu flujo de trabajo depende de tener cada hilo antiguo localizable al instante en un sitio, el corte limpio de HEY es un coste real. Un cliente tradicional que se conecta a todas tus cuentas existentes — mira nuestra selección de la mejor app para varias cuentas de correo — conserva ese historial mientras unifica tus bandejas. HEY cambia esa continuidad por un nuevo comienzo. Que eso libere o frustre depende solo de ti.
Para quién es HEY vs un cliente tradicional
HEY encaja con quien quiere una bandeja más tranquila y con criterio propio y acepta una dirección nueva permanente y un precio de unos 99 $/año. Un cliente de escritorio tradicional encaja con quien quiere conservar sus direcciones de Gmail y Outlook, todo su historial y las integraciones de terceros profundas.
Tras configurarlo, la línea es clara. HEY tiene sentido si estás cansado de pelearte con tu bandeja, te gustan los ajustes fuertes pensados para ti, y valoras la privacidad lo bastante como para pagarla. The Screener más el reparto Imbox/Feed/Paper Trail reducen el ruido como ninguna cantidad de filtros de Gmail logra de verdad, porque la estructura viene integrada y no añadida.
Un cliente tradicional tiene más sentido si tienes varias direcciones que no puedes o no quieres abandonar, necesitas años de historial localizable, o dependes de integraciones — calendarios, CRM, buzones compartidos — que un jardín amurallado no soporta. En ese caso el objetivo no es una dirección nueva, sino unificar las que ya tienes. Nuestras elecciones de los mejores clientes de correo para Windows y los mejores clientes de correo para Mac cubren las opciones más sólidas, y nuestra comparativa Mailbird vs eM Client es un buen punto de partida si dudas entre las dos principales apps de escritorio multicuenta.
La forma más limpia de decidir es la propia prueba: no cuesta nada durante 30 días, así que configúrala bien, vive en ella un par de semanas y comprueba si la calma se mantiene.
Veredicto
HEY es un servicio de correo nuevo y con criterio propio firmado por 37signals, construido en torno a The Screener y un reparto en tres (Imbox/Feed/Paper Trail), con una prueba gratuita de 30 días y un precio de unos 99 $/año. Excelente para un comienzo limpio, pero es un jardín amurallado que no importará tu historial de Gmail.
Configurar HEY lleva alrededor de una hora de atención real — reservar la dirección, trabajar The Screener la primera semana, clasificar remitentes en los tres cajones y reenviar tu correo antiguo. Hazlo y obtienes una de las bandejas más tranquilas disponibles, con privacidad y ajustes fuertes integrados en lugar de configurados. Sáltate el trabajo de configuración y rebotarás en menos de una semana.
La decisión se reduce a una pregunta: ¿quieres un comienzo nuevo y controlado, o conservar y unificar lo que ya tienes? HEY es lo primero, sin pedir perdón.
Ideal para: quien quiere una bandeja más tranquila y centrada en la privacidad y está a gusto adoptando una dirección @hey.com nueva permanente y pagando al año. Evítalo si: necesitas conservar tus direcciones actuales de Gmail u Outlook, quieres todo tu historial localizable, o dependes de un cliente tradicional que unifique varias cuentas.
Alexis Dollé, experto en email desde hace más de 10 años. Fundador de Email Tools. Pruebo yo mismo cada cliente de correo y cada utilidad, y luego escribo sobre ellos como se lo explicaría a un amigo — sin palabrería de marketing, sin rankings patrocinados, cada afirmación con su fuente.
LinkedInFuentes & referencias
- HEY, «Pricing». Plan personal HEY for You a 99 $/año con prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito; plan Familias 179 $/año para hasta 5 personas; HEY for Domains a 12 $/usuario/mes. Consultado el 2026-06-10. hey.com/pricing
- HEY, «The Screener». Los primeros remitentes caen en The Screener; tú decides si vuelves a saber de ellos; los remitentes descartados no reciben aviso; una aprobación posterior muestra el correo de los últimos 90 días. Consultado el 2026-06-10. hey.com/features/the-screener
- HEY, «Features». Nombra y describe la Imbox («It’s not a typo»), el Feed («a love letter to newsletters») y el Paper Trail para recibos y correo transaccional. Consultado el 2026-06-10. hey.com/features
- HEY, página de inicio. HEY está diseñado, construido y respaldado por 37signals (creadores de Basecamp); argumento central y los nombres de las funciones Screener, Imbox, Paper Trail y Feed. Consultado el 2026-06-10. hey.com
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta HEY email y hay prueba gratuita?
El plan personal de HEY (HEY for You) cuesta unos 99 $ al año, con facturación anual — comprueba la cifra vigente en hey.com antes de registrarte. Hay una prueba gratuita de 30 días sin tarjeta de crédito, así que puedes probar el producto completo antes de pagar. HEY también ofrece un plan Familias en torno a 179 $/año para hasta cinco personas y un plan profesional (HEY for Domains) por unos 12 $ por usuario y mes. No existe un nivel gratuito permanente: tras la prueba, toca pagar o cerrar la cuenta.
¿Qué es The Screener en HEY?
The Screener es el filtro de primer contacto de HEY. La primera vez que alguien te escribe, su mensaje llega a The Screener en lugar de a tu bandeja, y tú decides si quieres volver a saber de esa persona. Apruébala y su correo irá a tu Imbox a partir de entonces; recházala y simplemente nunca lo verás. HEY no devuelve nada a un remitente descartado, así que tu decisión queda en privado. Puedes revertir una decisión más tarde desde el historial del Screener, y HEY mostrará el correo que ese remitente haya enviado en los últimos 90 días.
¿Cuál es la diferencia entre la Imbox, el Feed y el Paper Trail?
HEY sustituye la bandeja única por tres destinos. La Imbox (no es una errata) es para el correo que de verdad quieres leer — de personas importantes y de los servicios que te importan. El Feed es un flujo informal y desplazable para boletines y lecturas largas, presentado como un feed social en lugar de un contador de no leídos que culpabiliza. El Paper Trail es el almacén de recibos, confirmaciones y correo transaccional, accesible pero fuera de la vista. Asignas cada nuevo remitente aprobado a uno de los tres.
¿Puedo importar o reenviar mi correo antiguo a HEY?
HEY te da una dirección @hey.com totalmente nueva en lugar de conectarse a tu cuenta de Gmail u Outlook existente, así que tu correo antiguo no aparece automáticamente. La vía de migración práctica es configurar un reenvío desde tu proveedor actual hacia tu nueva dirección de HEY y luego actualizar poco a poco tus accesos, contactos y boletines. Cuenta con mantener ambas bandejas en paralelo unas semanas para que no se escape nada antes de cambiar del todo.
¿Quién hace HEY y mis datos están protegidos?
HEY está diseñado, construido y respaldado por 37signals, la empresa detrás de Basecamp, y se lanzó en 2020. Su argumento es que los proveedores de correo masivos se acomodaron, y su diseño apuesta de lleno por el control y la privacidad — The Screener bloquea el primer contacto no deseado y HEY elimina por defecto los píxeles espía de los boletines. Es un servicio de pago sin modelo publicitario, lo que explica de forma estructural por qué sus incentivos difieren de los de las bandejas gratuitas financiadas con anuncios.
¿Vale la pena cambiarse de Gmail a HEY?
HEY vale la pena si quieres una bandeja más tranquila y con criterio propio y estás dispuesto a adoptar una dirección nueva permanente y pagar unos 99 $/año. The Screener y el reparto Imbox/Feed/Paper Trail reducen el ruido de verdad. Las contrapartidas son reales: es un jardín amurallado, no puedes traerte fácilmente años de historial de Gmail y pierdes las integraciones de terceros profundas de una cuenta masiva. Si prefieres conservar tus direcciones actuales, un cliente de escritorio clásico que unifique varias cuentas encaja mejor.
Relacionado: los mejores clientes de correo para Windows, la mejor app para varias cuentas de correo y Mailbird vs eM Client.